Tham khảo

Điều khoản pháp lý của 123dzo.com

Chúng tôi cam kết minh bạch về cách hoạt động tài khoản, bảo vệ dữ liệu của bạn và tuân thủ quy định địa phương.

Bảo vệ tài khoản cá nhânXác minh ví thanh toánChính sách rút tiềnCasino trực tiếp và slot
123dzo.com Điều khoản pháp lý của 123dzo.com
LIÊN HỆ VỀ PHÁP LÝ

Hỗ trợ điều khoản và yêu cầu tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản pháp lý, quyền dữ liệu của mình hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ sẽ giúp bạn xác minh danh tính, xử lý yêu cầu xóa dữ liệu hoặc giải thích cách dữ liệu của bạn được sử dụng trong tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua ví điện tử

Nhắn tin trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt. Gửi yêu cầu pháp lý hoặc xác minh danh tính qua cùng kênh bạn đang sử dụng để nạp tiền

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân được lưu trữ. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ tài khoản; chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi trong vòng thời gian quy định pháp luật.

Tranh chấp thanh toán

Nếu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút tiền có vấn đề, liên hệ hỗ trợ với chi tiết giao dịch. Chúng tôi sẽ điều tra và hướng dẫn cách giải quyết.

QUẢN LÝ TIN CẬY CỦA BẠN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành.

Mã hóa kết nối

Tất cả thông tin tài khoản và giao dịch đều được truyền qua kết nối bảo mật SSL. Điều này có nghĩa là dữ liệu của bạn không thể bị chặn hoặc đọc bị trái phép trong quá trình truyền.

Xác minh thanh toán

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút về ngân hàng, chúng tôi yêu cầu xác minh thêm để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thay đổi tài khoản thanh toán.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ riêng biệt và chỉ được nhân viên được phép truy cập. Chúng tôi tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu địa phương và chỉ giữ dữ liệu miễn là tài khoản của bạn hoạt động.

Phòng chống gian lận

Các hệ thống tự động giám sát các hoạt động bất thường trong tài khoản hoặc giao dịch. Nếu phát hiện rủi ro, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh thêm hoặc tạm dừng tài khoản để bảo vệ bạn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chỉnh trải nghiệm của bạn và phát hiện hoạt động gian lận. Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa bộ nhớ cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xóa dữ liệu trong vòng thời gian quy định pháp luật, trừ những ghi chép cần thiết cho thanh toán hoặc tuân thủ pháp lý.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi và câu trả lời về quyền của bạn, cách dữ liệu được xử lý và những gì xảy ra khi bạn yêu cầu thay đổi tài khoản hoặc rút dữ liệu.

Chúng tôi cần xác minh danh tính của bạn để tuân thủ pháp luật, xử lý giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền về ngân hàng, cũng như liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác ngoài quản lý tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt quá trình tài khoản hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu nhất thiết cho mục đích thanh toán và tuân thủ pháp lý trong khoảng thời gian quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu không cần thiết bất cứ lúc nào.

Chỉ nhân viên được phép của 123dzo.com và các nhà cung cấp thanh toán cần thiết (ví dụ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money) mới có thể truy cập. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba. Nếu pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể được buộc phải tiết lộ dữ liệu cho cơ quan chính phủ.

Đăng nhập tài khoản và truy cập phần cài đặt để cập nhật thông tin cơ bản. Để yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thay đổi thông tin thanh toán liên kết, liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.

Sử dụng tùy chọn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh đến email hoặc số điện thoại được liên kết. Nhấp vào liên kết và đặt mật khẩu mới. Nếu bạn không thể truy cập, liên hệ hỗ trợ với thông tin xác minh tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ ngay lập tức nếu bạn nhận thấy giao dịch lạ, nỗ lực đăng nhập trái phép hoặc mất truy cập vào tài khoản. Cung cấp chi tiết về hoạt động bất thường. Chúng tôi sẽ điều tra, xác minh tài khoản của bạn và thực hiện biện pháp bảo vệ cần thiết.

Có, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, đảm bảo rút hết tiền từ ví, và xóa tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại vì mục đích thanh toán hoặc pháp luật.