Tham khảo

Chúng tôi giữ kín thông tin của bạn

Khi bạn mở tài khoản tại 123dzo.com và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa SSL và chỉ…

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchXác minh ví an toàn MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ thông tin cá nhânCasino trực tiếp và slot
123dzo.com Chúng tôi giữ kín thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ tiếng Việt khi bạn có câu hỏi

Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu, cập nhật thông tin cá nhân hoặc báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với đội hỗ trợ 123dzo.com. Chúng tôi có sẵn hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh để bạn thuận tiện truy cập.

Đội hỗ trợ online

Liên hệ trực tiếp

Gửi yêu cầu qua hộp thư hỗ trợ tài khoản trên 123dzo.com. Đội ngũ tiếng Việt sẽ phản hồi vào ngày hôm sau với hướng dẫn xóa hoặc cập nhật dữ liệu.

Xác minh danh tính

Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi yêu cầu xác thực qua email hoặc số điện thoại liên kết với ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trước khi xử lý yêu cầu dữ liệu.

Tính minh bạch

Bạn có quyền xem tất cả dữ liệu mà 123dzo.com đang lưu giữ về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu sao chép dữ liệu qua hỗ trợ và nhận tệp trong vòng 7 ngày.

CÁCH CHÚNG TÔI QUẢN LÝ QUYỀN RIÊNG TƯ

Biện pháp bảo mật và lưu giữ dữ liệu

123dzo.com sử dụng mã hóa SSL cho tất cả kết nối trình duyệt và ứng dụng di động.

Mã hóa SSL

Mọi lần bạn đăng nhập hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên 123dzo.com, dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit. Không ai ngoài máy chủ của chúng tôi có thể đọc thông tin của bạn.

Cookie và phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản của bạn khi bạn quay lại trên điện thoại hoặc máy tính. Phiên hết hạn sau 24 giờ không hoạt động. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào.

Xác minh ví

Khi bạn nạp bằng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác thực. Dữ liệu xác minh được mã hóa và lưu giữ riêng biệt. Bạn có thể yêu cầu xóa hồ sơ xác thực sau khi rút tiền.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại cho tới khi bạn đóng tài khoản. Dữ liệu giao dịch lưu giữ theo thời gian quy định bởi pháp luật địa phương.

Không theo dõi quảng cáo

Chúng tôi không chia sẻ lịch sử chơi game của bạn với các nền tảng quảng cáo hoặc phân tích của bên thứ ba. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để điều hành tài khoản.

Cập nhật thông tin

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money liên kết bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.

Những câu hỏi bạn có thể có

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người chơi hỏi về cách 123dzo.com xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và quyền truy cập.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác thực ví và xử lý rút tiền.

Hãy liên hệ với hỗ trợ tiếng Việt qua hộp thư tài khoản trên 123dzo.com. Cung cấp email hoặc số điện thoại liên kết với ví của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch cần lưu theo luật.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch và xác minh ví để giải quyết tranh chấp rút tiền và tuân theo pháp luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa hồ sơ xác thực sau 12 tháng không có hoạt động rút tiền.

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tài khoản của bạn khi bạn quay lại trên điện thoại hoặc máy tính. Không cookie nào lưu trữ mật khẩu hoặc thông tin thanh toán. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chỉ bạn và đội hỗ trợ tiếng Việt của 123dzo.com có thể xem dữ liệu tài khoản. Dữ liệu được mã hóa SSL trên tất cả kết nối. Các nhân viên hỗ trợ chỉ xem những thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề của bạn.

Có. Gửi yêu cầu sao chép dữ liệu qua hỗ trợ tài khoản, cung cấp email xác thực. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV hoặc JSON chứa tất cả dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản trong vòng 7 ngày.

Đăng nhập vào tài khoản, vào cài đặt, rồi bấm Cập nhật thông tin cá nhân. Nhập email mới hoặc ví mới. Chúng tôi sẽ gửi email xác thực. Xác nhận trong vòng 24 giờ để hoàn thành thay đổi.